Contact și asistență

Ajutor cu jocul

Pentru reguli, consultă pașii unei runde.

Jucați pe un singur iPhone sau iPad, pe care îl dați pe rând fiecărui jucător. Aplicația funcționează în mod portret și necesită iOS sau iPadOS 26.6 ori mai nou. Jocul nu are nevoie de internet; serviciile Apple pentru abonament pot necesita conexiune.

Pentru ajutor, reclamații sau sugestii, scrie-ne la:

Adaugă în mesaj:

• ce încercai să faci și ce s-a întâmplat;
• pașii prin care putem repeta problema;
• modelul dispozitivului și versiunile aplicației și sistemului.

Butonul de setări din stânga sus a ecranului principal deschide „Setări și asistență”. În secțiunea Preferințe găsești Aspect deasupra opțiunii Limbă, apoi asistența prin e-mail, legăturile către confidențialitate și condiții, versiunea aplicației și editorul. Butonul ? din dreapta sus deschide „Cum se joacă”.

Nu trimite numele, rolurile sau capturile private ale jucătorilor.

Dacă linkul nu deschide o aplicație de e-mail, copiază adresa de mai sus în serviciul tău de e-mail. Subiect recomandat: „Bluff Artist — Asistență”.

Telefon: +40 730 000 064

Joc gratuit și Plus

Gratuit: 3–5 jucători, 267 de cuvinte în Mâncare, Animale, Obiecte și Locuri. Cronometrul este fix de un minut și există o singură carte de bluff.

Bluff Artist +: 3–10 jucători, toate cele 12 categorii / 698 de cuvinte și propriile categorii. În pregătire alegi cronometrul oprit sau 1, 2 ori 3 minute și 1, 2 ori 3 cărți de bluff. Pentru 3 cărți de bluff sunt necesari cel puțin 4 jucători.

Runda începută își păstrează accesul și durata aleasă, inclusiv dacă abonamentul expiră sau cumperi Plus. Următoarea rundă, inclusiv rejucarea, verifică din nou accesul și cronometrul. Numele și opțiunile rămân în listă, iar aplicația îți arată ce trebuie ajustat pentru jocul gratuit.

Restabilirea și gestionarea Bluff Artist +

Deschide Bluff Artist + de pe ecranul principal și alege „Restabilește cumpărăturile”. Folosește același cont Apple cu care ai cumpărat și verifică legătura la internet. Accesul revine după ce Apple verifică un abonament activ; restabilirea nu pornește un abonament nou.

Dacă ai Plus activ, „Gestionează abonamentul” deschide opțiunile Apple. Poți gestiona abonamentul și din Configurări, numele tău, apoi Abonamente. Ștergerea aplicației nu oprește reînnoirea. Un abonament pentru alt joc nu deblochează Bluff Artist +.

Dacă restabilirea nu reușește, spune-ne ce mesaj apare și versiunea aplicației. Nu trimite parola contului Apple, date de plată sau chitanțe cu informații personale.

Propriile categorii

În pregătirea jocului, deschide „Categoriile mele”, apoi „Creează o categorie”. Adaugă un titlu de cel mult 30 de caractere și adaugă fiecare cuvânt sau expresie cu + ori Enter. Poți elimina o intrare din listă. După ce ai adăugat toate cuvintele, apasă „Salvează tema”. Categoria are 5–50 de intrări distincte, de cel mult 15 caractere fiecare. Diferențele de litere mari sau diacritice nu fac două intrări diferite.

Adaugă sau șterge textul rămas în câmp înainte de salvare. Listele salvate anterior rămân intacte și pot fi jucate. Pentru a le salva din nou, scurtează sau elimină explicit intrările care depășesc 15 caractere; aplicația nu le trunchiază automat.

Poți păstra până la 10 categorii pe dispozitiv. Alege explicit categoria salvată pentru rundă; amestecul folosește numai catalogul inclus. Crearea și jocul cu propriile categorii necesită Bluff Artist +. După expirare poți consulta, edita sau șterge listele salvate. O rundă începută se poate încheia; următoarea verifică din nou accesul.

Dacă salvarea eșuează, modificările nu înlocuiesc lista salvată. Reîncearcă din aplicație. Listele nu se sincronizează între dispozitive și nu sunt trimise editorului; pentru suport, descrie problema fără să trimiți lista personală.

Gestionează fiecare categorie din „Categoriile mele”. Ștergerea cere confirmare și elimină lista din biblioteca aplicației.

Abonamente, anulare și rambursări

Bluff Artist + oferă planuri săptămânale și anuale cu aceleași beneficii, valabile numai în această aplicație. Oferta pregătită pentru România este 9,99 RON pe săptămână sau 99,99 RON pe an. Ambele se reînnoiesc automat până la anulare. Totalul anual se plătește integral în avans, fără perioadă de probă.

În România, planul săptămânal poate include 3 zile gratuite numai dacă Apple confirmă eligibilitatea și afișează oferta; planul anual nu are probă gratuită. După probă, se aplică prețul săptămânal afișat de Apple. Pentru a evita prima reînnoire cu plată, anulează cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea probei.

Restabilirea Bluff Artist + verifică un drept existent pentru contul Apple al achiziției; nu cumpără un al doilea abonament. O achiziție în așteptare sau neverificată nu acordă acces confirmat, iar jocul gratuit rămâne disponibil.

Pentru oprirea reînnoirii, deschide Configurări → numele tău → Abonamente → Bluff Artist +, folosind contul Apple al achiziției. Poți folosi și gestionarea abonamentului din aplicație. Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul. Anularea nu produce automat rambursarea plăților anterioare; accesul rămâne până la expirarea afișată de Apple, exceptând o rambursare sau revocare.

Anularea reînnoirii, retragerea legală și o cerere de rambursare sunt proceduri distincte. Pentru o comandă eligibilă, retragerea se poate transmite din contul Apple → Istoric achiziții → comanda vizată → Retragere tranzacție ori prin declarația prevăzută în termenii Apple. Pentru alte rambursări folosește reportaproblem.apple.com; eligibilitatea depinde de achiziție, regiune și normele aplicabile și nu promitem aprobarea unei cereri discreționare. Drepturile obligatorii rămân aplicabile.

Procedurile și drepturile sunt explicate în termenii aplicației.

Termenii Apple pentru România · Apple — anularea abonamentului · Apple — solicitarea unei rambursări

Date personale

Pentru cereri privind datele personale, folosește aceeași adresă de contact. Detaliile despre prelucrare și drepturile tale sunt în politica de confidențialitate.

Editorul

Datele societății DOROBANTI NETWORK S.R.L. sunt în informațiile legale.