Suport

Cu ce te putem ajuta?

Folosește aceeași adresă pentru ajutor cu aplicația, abonamentul sau datele personale. Alegerea unui subiect deschide aplicația ta de email; site-ul nu trimite nimic automat.

Înainte de primul card

Jocul se joacă offline, pe un singur iPhone sau iPad, fără cont. Este destinat persoanelor de 18 ani și peste. Interfața și cardurile sunt disponibile în română și engleză. Deschide Setări și asistență folosind rotița dințată din stânga sus a ecranului principal. În Preferințe, Aspect (Sistem / Luminos / Întunecat) apare înainte de Limbă (Sistem / Română / English). Aspectul se aplică imediat, iar limba se schimbă în afara unui joc activ. Ambele preferințe se păstrează local.

Gratuit, Prieteni include 3–5 jucători, pragul de 10 puncte și un pas pentru fiecare. Instigator + deschide toate cele patru categorii, 3–10 jucători și setările suplimentare. Cupluri necesită exact 4, 6, 8 sau 10 jucători în perechi explicite; Singles este pentru un grup în care toți sunt single, iar Mixt permite și cupluri, și prieteni single.

• Cum se joacă
• Categoriile și accesul gratuit / Plus

Puncte, pasuri și limite personale

Punctele sunt de evitat. Cardul stabilește participanții, rezultatul și punctele; jocul se încheie când, după rezolvarea unui card complet, cineva atinge sau depășește pragul ales.

Orice jucător eligibil cu un pas disponibil îl poate folosi pe întregul card, inclusiv după alegerea unui rezultat: se consumă doar pasul său, cardul se încheie imediat și nimeni nu primește puncte. Ceilalți nu trebuie să folosească un pas. Fără pasuri disponibile, întrebările și provocările personale permit refuzul cu punctele indicate.

Participarea rămâne opțională indiferent de scor. Fiecare persoană poate refuza sau părăsi jocul. Activitățile fizice cer acordul actual al tuturor celor implicați. La provocările cu haine este permisă doar o piesă peste alte haine: fără lenjerie, nuditate sau dezbrăcare progresivă.

• Regulile de participare și limitele provocărilor

Restaurarea Instigator +

Dacă ai o achiziție eligibilă pentru această aplicație, deschide ecranul Instigator + și alege Restabilește cumpărăturile. Ai nevoie de internet și de același cont Apple folosit la cumpărare. Aplicația verifică dreptul de acces prin Apple; restaurarea nu pornește un abonament nou.

Verifică dacă abonamentul este încă activ în configurările contului Apple. Un abonament pentru alt joc din portofoliu nu deblochează Instigator +. Dacă restaurarea nu funcționează, scrie-ne ce mesaj apare, fără parole, date de card sau capturi ale chitanței care includ date personale.

• Apple: restaurarea achizițiilor în aplicație

Anulare, facturare și rambursări

Pentru a gestiona un abonament facturat de Apple pe iPhone sau iPad, deschide Configurări, numele tău, apoi Abonamente și selectează Instigator +. Poți folosi și opțiunea de gestionare a abonamentului din aplicație. Ștergerea aplicației sau un email către noi nu anulează reînnoirea.

Pentru o posibilă rambursare a unei achiziții facturate de Apple, folosește reportaproblem.apple.com. Eligibilitatea depinde de achiziție, regiune și normele aplicabile; nu putem promite aprobarea. Drepturile legale ale consumatorilor rămân aplicabile.

• Apple: anularea unui abonament
• Apple: solicitarea unei rambursări
• Solicită ajutor pentru o achiziție la Apple

Cum raportezi o problemă

Descrie ce ai încercat, ce te așteptai să se întâmple și ce s-a întâmplat. Dacă poți reproduce problema, include pașii. Sunt utile versiunea aplicației, versiunea iOS/iPadOS și modelul general al dispozitivului.

Trimite doar informațiile necesare. Nu include numele reale ale jucătorilor, relații, răspunsuri intime, alegeri private, parole sau date de plată. Dacă o captură ajută, ascunde mai întâi informațiile personale.

Datele jocului rămân în memoria sesiunii. Închiderea forțată sau repornirea aplicației poate încheia jocul curent; nu există istoric salvat din care să-l recuperăm. Dacă este posibil, termină sesiunea înainte de pași de depanare care închid aplicația.

• Versiunea Instigator și versiunea iOS/iPadOS.
• Modelul general al dispozitivului și limba aplicației.
• Pașii de reproducere, rezultatul așteptat și mesajul afișat.

• Scrie un mesaj de suport

Întrebări despre datele personale

Poți scrie la aceeași adresă pentru acces, corectare, ștergere sau alte cereri privind datele pe care le prelucrăm. Spune-ne că solicitarea privește Instigator și care este cererea; nu trimite documente de identitate sau date de joc din proprie inițiativă.

Suportul și cererile de confidențialitate sunt gestionate personal de operatorul aplicației, fără folosire pentru marketing. Mesajele obișnuite de suport sunt șterse la 90 de zile după rezolvare, cu excepțiile justificate descrise în politica de confidențialitate.

• Politica de confidențialitate
• Trimite o cerere de confidențialitate

Furnizor și contact

DOROBANTI NETWORK S.R.L.

Sediu social

Aleea Tomești nr. 9, bl. 15, sc. 2, et. 7, ap. 63, Sector 4, București, 042144, România

Registrul Comerțului

J2024047810002

CUI

51010254

Cod TVA

RO51010254

Capital social

200 RON

Suport și confidențialitate

support@dorobantimedia.com

Telefon

+40 730 000 064

Ai nevoie de ajutor?

Pentru întrebări despre Instigator sau datele personale, ne poți scrie la aceeași adresă.